题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务工单转换率，不包含哪种调度指令（)。
A.1小时内未及时审核
B.结案不满意
C.催单及重派1小时内未反馈
D.手工转服务工单
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第2题
服务工单由客工录入或由客户发起，发起服务工单后不能删除，客工可对服务工单添加信息并结单。只有( )可对服务工单进行满意度评价。
服务工单由客工录入或由客户发起，发起服务工单后不能删除，客工可对服务工单添加信息并结单。只有（)可对服务工单进行满意度评价。
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第8题
在值班过程中，在综合监控异常情况下哪个需要手动补单的：（）
A.停电引起的接入环中断
B.已经恢复的线路故障
C.1个基站退服
D.伴有基站退服的线路故障,并且基站退服无线已派单成功
E.调度回复不需要处理的支链
F.接入故障
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