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[多选题]
根据《内蒙古自治区旅游条例》的规定,导游人员、景区讲解人员提供讲解服务时,应当()。
A.遵守职业道德
B.举止文明,语言规范
C.尊重历史和事实
D.维护国家统一和民族团结
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A.遵守职业道德
B.举止文明,语言规范
C.尊重历史和事实
D.维护国家统一和民族团结
第1题
A.《旅行社管理条例》
B.《旅游法》和《导游管理条例》
C.《旅游服务基础术语》
D.《导游服务规范》
第2题
A.为导游讲解锦上添花
B.活跃旅游活动气氛
C.提高旅游者的游兴
D.增强导游讲解的感染力
E.加深导游人员与旅游者之间的感情
第3题
A.应当在文明旅游方面率先垂范
B.应当在出行前讲解文明旅游规范
C.应提醒旅游者注意礼仪规范
D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保
E.对于违背文明旅游规范的旅游者,应当即时与其解除旅游合同
第6题
A.讲解涉及的故事、传说应有来源或者历史事件
B.讲解中可以适度与旅游者问答互动
C.讲解中应多使用文言文来增加文采
D.讲解民族地区景区必须提供民族语言进行讲解
E.对于国内旅游者应提供比较标准的普通话讲解
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