第1题
A.客户
B.网格长
C.装维人员
D.网格经理
第2题
第3题
A.建单
B.派单
C.解决反馈
D.三方会审
第4题
A.智慧中台能力
B.网格队伍建设能力
C.后台支撑前台能力
D.网格长工作能力
第5题
A.工单发起
B.工单协调处理
C.工单转派
D.工单评价
第6题
A.转派工单
B.回退
C.处理
D.返回
第7题
第8题
第9题
A.渠道经理
B.销售经理
C.客户经理
D.营业厅经理
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