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[主观题]
酒店总经理根据每位员工每天需要完成的客房数量,来衡量人力资源管理、日常收入及对客人接待服务的有效性。客房部员工把这个数字作为衡量客房部员工达到工作目标、为客人提供接待服务效率的重要指标。客房部经理则将这一数字作为工作标准,是其实现个人价值及安全、社会需求的体现,也是为客人提供接待服务的一种方式()
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
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A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第5题
A.财务管理子系统
B.人力资源管理子系统
C总经理管理子系统
D.餐饮管理子系统
第7题
A.优质的服务需要通过人员来完成
B.希尔顿酒店的员工是酒店的支柱
C.希尔顿酒店的最大优势是酒店的员工
D.以上都不正确
第8题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
第10题
A.正确
B.错误
此题为判断题(对,错)。
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