第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.政务礼仪
B.商务礼仪
C.销售礼仪
D.服务礼仪
第7题
第8题
第9题
A.调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系
B.有助于维护和提高本行业的信誉
C.促进本行业的发展
D.有助于提高全社会道德水平
第10题
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