《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全、消防组织健全，制度落实，有（)的应急处理预案。

A.有记录

B.有结果

C.有考核

D.有检查

A.组织安全培训

B.应急预案的制定

C.督促作业现场安全管理措施的落实

D.安全生产责任制的落实

A.建立健全并组织实施客运系统的消防安全管理制度和火灾事故应急预案

B.组织客运系统开展消防安全检查，督促有关单位落实火灾隐患整改措施

C.对客运人员进行消防安全教育培训

D.组织落实客运人员岗位防火责任制，加强消防安全管理考核

A.有序上下车

B.乘降安全

C.乘降秩序

D.有序乘降

A.负责检查本单位各项安全管理制度的落实情况

B.负责制定并落实设备维护保养及安全检查计划

C.负责组织设备自检，申报使用登记和定期检验

D.负责组织应急救援演习

A.落实安全生产责任制度，安全生产规章制度和操作规程

B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程

C.组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划

D.确保安全生产费

E.组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案

A.负责组织监督各岗位人员履职情况

B.组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作

C.组织开展应急预案定期演练，处理突发事件和投诉事件

D.负责本网点员工行为管理和网格化团队建设，报告员工违规违纪情况及异常行为

A.质量目标

B.质量管理

C.质量指标

D.目标管理

A.检验相关人员对灭火和应急疏散预案内容、职责的熟悉程度

B.检验相关人员组织安全疏散、使用消防设施扑救初起火灾等能力的熟练掌握程度

C.检验防火巡查、防火检查制度落实情况

D.检验灭火应急疏散预案的实用性和可操作性

A.应急救援

B.信息数据管理

C.责任追究

D.整改措施