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[单选题]

以下哪一项属于服务不包含的需要另外收费的内容()

A.协助客户开箱验货

B.机房环境设计、供电和散热评估

C.按照产品规范要求,进行软硬件实施规范检查

D.检查设备信息,确保和采购信息一致

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第1题

已知类的继承关系如下:classAclassBextendsAclassCextendsA则以下语句能通过编译的是()。

A.Cc=newB()

B.Cc=newA()

C.Aa=newB()

D.Bb=newC()

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第2题

以下哪几项内容属于不当收费()、()、()

A.以收费作为贷款条件

B.以收费代替利率上浮

C.只收费不服务

D.收费项目质价不符

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第3题

目前建设银行客户信用等级分为()

A.AAA级、AA级、A级、B级、C级

B.AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、C级

C.AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、F级

D.AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级D级

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第4题

开箱验货时,需要核对装箱单上的哪些内容()

A.项目名称

B.部件编码

C.部件数量

D.部件型号

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第5题

服务单备注是作为质检以及后续跟进的重要依据,备注需要包含很多内容,以下哪些内容为必须包含项?()

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

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第6题

AA销售的一本旅费证(MCO),文字和数字金额都填列齐全。旅客在拿到旅费证后将票上数字金额USD150涂改为USD750,文字金额未改动。随后这本旅费证被BB、CC和DD、EE相继接受,接受金额分别为USD300、USD150、USD200和USD100。则差额亏损应由()承担。

A.AA

B.BB

C.CC

D.DD

E.EE

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第7题

不按规定公示()、(),指定或禁止客户选择服务项目,不按规定签订合同,只收费不服务、多收费少服务,收费不提供合法票据。

A.收费依据

B.标准

C.工作便利

D.刁难

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第8题

开箱验货时需按照《开箱验货指导书》要求,对照《出厂设备清单》进行开箱验货,电路板拆封必须采取()措施,并保证存放处的环境符合要求

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第9题

华为FusionServer液冷系统工勘包含机柜工勘和二次侧管路工勘,以下描述正确的是()

A.二次侧管路的主要工勘内容包括FusionServer液冷机柜的现场布局、走管路径、走管距离、管路固定等

B.基于系统流量和阻力,以及机房布局和走管要求可选择是否实施二次侧管路改造

C.机柜工勘主要内容涉及到机房地板类型及承重、机房布局、运输路径、空间尺寸及运输方案、工具、机房配电、散热等

D.华为工勘信息确认表中包含两部分内容:客户信息表和客户机房信息确认表

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第10题

开箱验货中一定要和开箱验货报告一一对照,确保数量和型号一致。()
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