题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于分行受理信用卡申请的说法,正确的是()

A.二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在3个工作日内完成录入、调查、审批

B.二级分行信用卡中心接收网点寄送的申请资料后,要在5个工作日内完成录入、调查、审批

C.提交一级分行信用卡中心后,一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天17:00前提交总行信用卡中心。

D.提交一级分行信用卡中心;一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天24:00前提交总行信用卡中心。

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第1题

银银代理信用卡还款业务的调账申请(含退款调账和差错调账申请)由()统一发起。

A.分行业务处理中心

B.网点

C.金融服务中心(营业部)

D.合作银行

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第2题

分行相关部门接到客户投诉后判断问题性质,初步确认为需和解处理的信用卡客户问题,应在受理后三个工作日上报至分行信用卡业务部门()
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第3题

网点向分行申请凭证的环节有:()。

A.网点调拨申请

B.分行审批

C.分行调出

D.网点调入

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第4题

审批人对()审批授信业务负责。

A.二级分行

B.发卡行

C.总行信用卡中心

D.总行人力资源部

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第5题

信用卡中心客服部遇重大突发事件,须向上级负责人及时报告,同时经领导批准后应及时向相关一、二级分行或相关部门通报,由()向公众、媒体等进行解答,并统一对外解答口径。

A.客服部

B.信用卡中心综合部

C.相关分行

D.合规部

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第6题

以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有()

A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款(解除)报告》和原始凭证影印件(可先申请冻结,再按时限要求补充证明材料)

B、收单行二级分行。对网点的证明材料(《请款(解除)报告》及原始凭证影印件)审核无误后,向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点

C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后,向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行

D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款,并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易,即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水

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第7题

下列清算关系流程中,属于人民币收单资金清算方式的是()。
下列清算关系流程中,属于人民币收单资金清算方式的是()。

A.银联区域中心->一级分行->二级分行(直联商户)

B.银联总中心->总行中心->一级分行->二级分行(网点)

C.银联总中心->总行中心->二级分行(网点)

D.银联总中心->总行中心->一级分行

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第8题

推荐客户和公务卡客户的额度调整需求,最终由()确认无误后上报至邮储总行信用卡中心相关工作人员进行额度调整的渠道。

A.所属二级支行

B.所属一级支行

C.所属二级分行

D.所属一级分行

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第9题

准贷记卡重制卡业务受理范围为()

A.全国各级营业网点

B.准贷记卡所属一级分行辖内网点办理

C.准贷记卡所属二级分行辖内网点办理

D.在办理申请业务时指定的网点

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第10题

根据《中国银监会监管职责分工和工作程序的暂行规定》()

A.受理并审批政策性银行二级分行及其以下分支机构的变更事项

B.受理并审批政策性银行二级分行及支行的筹建和终止

C.受理并审批政策性银行二级分行及其分支机构开办新业务的申请

D.受理并审批政策性银行二级分行高级管理人员任职资格

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