业主微信群的诉求和咨询须于（）分钟内进行反馈

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

A.1

B.2

C.3

D.5

A.明确问题后第一时间反馈店东

B.分条理提出问题改进建议

C.与店东就下一步落实行动达成共识，明确交付

D.微信群内公示下一步行动

A.必须是群管理员

B.群中已实名认证的企微成员

C.群里的微信用户

D.群内的任何一名成员

A.主动出击

B.积极回应

C.借题发挥

D.王婆卖瓜

E.虚实结合

F.不卑不亢

A.更改群内昵称

B.更改群内权限，开启群验证

C.更改禁止改群名称操作

A．微信咨询：浙江中医药大学图书馆 微信号：zcmulib或zculi

B．QQ咨询：浙中大图书馆群339141816

C．E-mail咨询：lib@zcmu．edu．cn

D．网站咨询：li

B．zcmu．edu．cn

A.QQ群

B.微信群

C.钉钉群

D.电话