产介介绍了守护爱，客户觉得太贵了，转换为孝亲保，需讲解（）。

A.LP告知心脏病，脑中风，恶性肿瘤这些都可以理赔

B.保障的是：疾病，大病小病，合同约定的重大疾病

C.告知客户后期不想保了，还可以退保，拿回现金价值作为后期养老

D.没有风险发生，保障期满保费还会返还

A.服务人员

B.传播者

C.办事人员

D.工作者

A.涌泉跃鲤

B.刻木事亲

C.戏彩娱亲

D.亲尝汤药

A.亲，我们的产品已经是折后价了，很实惠的，并且质量有保证

B.亲，我们的产品是官方统一定价，没有任何优惠

C.亲，如果您觉得这件价位偏高，您可以选择其他较为优惠的款式

D.亲，这件衣服我们暂时没有折扣，以后有活动我们一定通知您

B、孝老爱亲，向上向善

A.春日恭介

B.弄内洋太

C.天野喜孝

A.客户因为购买的商品出现质量问题而进线咨询，售前客服接待时回复：亲，这是售后的问题，您直接找售后解决

B.客户想购买一套护肤品，客服直接推荐了店铺的热销款，并介绍了产品的一些卖点

C.客户咨询了产品发货时间之后，没有继续提问，客服觉得客户既然没有问题了，那就直接关闭旺旺对话框

D.客户表示如果不能满足他的要求，他就要发起投诉，客服回复：店铺的规定就是这样的，你要投诉我也没有办法

A.亲没有保修卡是无法处理的呢，不好意思~

B.亲您可以再找一下保修卡，然后再来联系咱们的哦

C.亲亲不担心哦!容小的去核实下，如果在保修期内，小的这就去为您申请下保修呢!

D.咱们也知道您是咱家的老客户，按照规定需要有保修卡才能给您返厂处理的呢!不过这边可以为您申请保修，稍后我会回复您的呢

A.客户：我一共只需要交1200就可以是吧？之后都不用交，座席回复“不是不是，第一个月扣800，第2个月不扣，第3个月起以后每个月扣400”

B.这个保障最长交10年，最短交3个月，只要交满3个月轻症理赔，保费豁免，从第四个月就不用交了，后面几十年都不用交了，保障保一辈子

C.这个保险正常缴费期是10年，但是我们有一个保费豁免的功能，如果在等待期180天后发生了合同约定的疾病与保险公司达成豁免协议了，那后面的保费就不用交了，并且接着给您保，接着给您赔。如果没有发生理赔，这个保险还是需要按10年缴费

D.客户：你说是交3个月？座席：刚刚不是跟你讲过吗？只要交满3个月发生轻症，理赔之后保费就豁免掉了，不是第四个月不用交了，以后都不用交了，客户：哦

A.知行分离

B.知行对立

C.知行统一

D.知行分化