收货人员收货过程中，必须对货物进行称重，如重量与包装箱或签收单标注重量之间差异在5%或50g以上，必须进行开箱验货。（)

营业厅终端入库过程中，如发现货物数量不符、规格型号差异或包装不完整等现象则有权拒绝收货，当场全部拒收时应在签收单（或物流配送单)上签字。（)

营业厅终端入库过程中，如发现货物数量不符、规格型号差异等现象则有权拒绝收货，当场部分退回的应在签收单（或物流配送单)上注明拒收的数量、情况和原因。（)

营业厅终端入库过程中，收货人员要认真检查外包装是否完整： 包装箱应为全新纸箱包装，包装箱外不可有任何不透明材料缠裹 。（)

营业厅终端入库过程中，收货人员要认真检查外包装是否完整： 因环保因素，包装箱可使用二次循环纸箱包装。（)

仓库管理员在来料核对无误后要开（）

服务单状态：待收货/待处理，消费者已发退货，等待商家收货，或者商家确认收到退货并待商家给出处理意见。消费者提出退货并在系统中上传快递单号后，7日内如商家未确认收货或收货后未处理的，京东视商家同意京东先行退款给消费者，在结算时京东扣除商家相应货款。()此题为判断题(对，错)。

海牙规则规定，在将货物移交给根据运输合同有权收货的人时，如果灭失或损坏不明显，则收货人的有关货物灭失或损害通知应于交付货物之日起的（)天内提交。

重大件货物是指单件货物重量过重以致不能正常使用一般的装卸设备进行装卸的货物。国际标准规定：单件重量超过（)的货物为超重件。

《道路大型物件运输管理办法》中规定“大型物件”是指长度在14M以上或宽度在3。5M以上或高度在3M以上的货物，以及重量在（)以上的单体货物或不可解体的成组（捆)货物。

凡货物外形尺寸满足长度在（)m以上或宽度在3.5m以上或高度在3m以上的货物的运输和重量20t以上的单体货物，或不可解体的成组（捆)货物的运输均为大型物件的运输。