5G手机不能正常通话,正确的做法是()。
B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置),记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
D.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,建议客户关机重启
B.检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务
C.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,选择移动业务-网络质量类的5G对应服务请求节点(具体节点根据各省系统配置),记录客户信息派单至对应部门进行核实处理
D.确认客户手机的VoLTE开关已打开,后台已为客户开通VoLTE业务后,建议客户关机重启,如果客户仍然无法正常使用语音业务,建议客户关机重启
第4题
A.客户手机不支持volte,主叫通话在CS域处理
B.客户手机不支持volte,主叫通话在IMS域发起
C.客户手机不支持volte,被叫通话在CS域处理
D.客户手机不支持volte,被叫通话在IMS进行域选处理
第5题
A、答案依次为:5G SA、4G、4G、5G开关、SA+NSA
B、答案依次为:5G SA、4G、5G、5G开关、SA
C、答案依次为:5G SA、全网通手机、5G、5G开关、SA+NSA
D、答案依次为:5G SA、5G、5G、5G开关、SA+NSA
第6题
A.5G网络覆盖、具备4G或5G终端 、放卡槽1、打开5G开关、打开SA+NSA开关、打开VOLTE功能/开关
B.5G网络覆盖、具备5G终端、设置移动主卡、打开5G开关、打开SA+NSA开关、打开VOLTE功能/开关
C.5G网络覆盖、具备4G终端、放卡槽1、打开5G开关、打开SA+NSA开关、打开VOLTE功能/开关
第10题
A.OPPO终端:设置>SIM卡与流量管理>高级设置>5G网络模式选择>NS+S模式
B.小米终端:设置>双卡和移动网络>高级设置>5G网络模式选择>SA+NSA模式
C.一加终端:设置>连接>移动网络>5GSA
D.苹果终端:设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据>独立5G
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