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[单选题]

营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址

A.入网把关

B.客户引导

C.推荐套餐

D.终端介绍

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第1题

单位活期存款一般账户开户业务操作流程中,不需经以下()流程

A.受理、审核开户申请;

B.建立客户信息

C.协助办理开户核准手续

D.正式开户并交客户;

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第2题

营业厅作为客户资料录入单位,负责建立客户资料,严格落实工信部对实名入网的工作要求,在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同,但都要保证客户资料录入的()

A.及时性

B.准确性

C.完整性

D.高效性

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第3题

开户入网预受理必须在营业厅完成。()
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第4题

营业厅受理员营业中主要负责做好业务受理工作,要按照业务流程受理开户、退费、过户、补卡、销号、增删服务、营销体验等业务,以及客户意见和建议(包括投诉)的系统录入工作。()
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第5题

客户在我行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,()负责审核客户资料真实性与完整性。

A.大堂经理

B.运营主管

C.客户经理

D.柜面经理

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第6题

客户在我行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,()负责审核客户资料真实性与完整性。
客户在我行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,()负责审核客户资料真实性与完整性。

A.大堂经理

B.运营主管

C.客户经理

D.柜面经理

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第7题

以下哪几种情况属于实名制违规?()

A.客户在不出示本人有效证件情况下成功购买到号码

B.客户使用非本人有效证件办理开户业务

C.截留用户号码并进行二次转售

D.未进行人证合一确认,多次尝试开户失败

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第8题

根据营业厅职责分配,()负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。
根据营业厅职责分配,()负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。

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第9题

网点在办理业务时,对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的,不需补录客户资料()
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第10题

网点在办理业务时,对“实名制”之前开户、未预留客户身份信息的,要补录客户资料。()
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