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[单选题]

某企业办税人员到某区税务局办税服务厅办理涉税业务时突发疾病晕倒,该办税服务厅立即启动突发事件应急预案进行应对。此类突发事件属于()办税服务厅突发事件

A.办税秩序类

B.系统故障类

C.公共安全类

D.其他类

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第1题

某日,办税服务厅内纳税人正有序地排号办理业务。此时,一名老人突发疾病晕倒在地,第一个发现他的是咨询导税人员小申,她马上与另一名工作人员小刘一起将老人搀扶到座椅上休息,然后立即向值班主任和值班局领导做了报告。本次突发事件中第一知情人应该是()。

A.A.办税服务厅值班领导

B.B.咨询导税人员小申

C.C.办税服务厅值班主任

D.D.另一名工作人员小刘

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第2题

对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,应告知纳税人办理涉税事项的程序()
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第3题

按照纳税服务规范要求,以下哪项不是办税服务厅人员必须要履行的岗责()

A.涉税业务办理

B.进企业宣传辅导

C.提醒服务

D.延时服务

E.一般处罚

F.咨询辅导服务G.突发事件应急处理

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第4题

办税服务厅考评内容包括办税服务厅的()

A.服务环境规范

B.窗口人员行为规范

C.涉税事项服务规范

D.办税服务制度规范和外部评议情况等

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第5题

假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法

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第6题

办税服务厅,是指税务机关为纳税人集中办理涉税提供纳税服务的机构和场所()
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第7题

办税服务厅突发事件可以分为以下哪几类()

A.办税秩序类

B.办税拥堵类

C.系统故障类

D.征纳冲突类

E.其他类

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第8题

纳税人无法自行获取所需自身涉税信息的,可以通过()提出书面申请。
纳税人无法自行获取所需自身涉税信息的,可以通过()提出书面申请。

A、办税服务厅(场所)

B、自助办税终端

C、税务网站

D、移动办税终端

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第9题

税务机关办税服务厅银行卡刷卡缴税业务是通过在税务机关办税服务厅布设POS机实现纳税人缴税的方式。()
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第10题

办税服务厅发生人员冲突时,应第一时间介入,引导相关人员到安静场所进行沟通的是()。

A.A.区局局长

B.B.值班领导

C.C.办税厅主要负责人

D.D.咨询导税员

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第11题

限时服务的办理时限自办税服务厅()之日计算,涉税事项必须在规定的时限内办结或回复

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