（)是调查的起点。

调查人员调查企业内部资料属于（)。

A.一手资料调查

B.文案调查

C.二手资料调查

D.实地调查

A.确定问题和调查目标、收集信息、制定调查计划、分析信息、报告结果

B.确定问题和调查目标、制定调查计划、收集信息、分析信息、报告结果

C.制定调查计划、分析信息、收集信息、确定问题和调查目标、报告结果

D.制定调查计划、确定问题和调查目标、收集信息、分析信息、报告结果

A.确定调查主题，拟定调查项目并制定调查表

B.确定调查对象，明确资料收集的方式和方法，明确调查时间和期限

C.明确调研的内容，然后在此基础上提出特定的调查目标

D.制定调查的组织实施计划，确定参与调研的人员、调研时间、地点

A.资料收集法

B.现场调查法

C.专家调查法

D.遥感调查法

设计调查方案的基本步骤包括：确定调查目标、确定调查对象和调查单位、确定调查内容和调查问卷、确定调查方式和方法、确定资料整理方法、确定调查经费预算、确定调查组织计划和（)。

A、确定样本数量

B、确定统计分析方法

C、确定调查时间和进度

D、确定调查人员

A.确定问题和调查目标

B.制定调查计划

C.收集信息

D.分析信息

A.搜集调查资料

B.确定调查主题

C.发现调查问题

D.设计调查方案

A.召开座谈会

B.问卷调研

C.利用搜索引擎查找资料

D.跟踪现场业务

A.讨论会

B.二手资料调查

C.实地调查法

D.成交客户问卷调查

A.文案调查法

B.观察法

C.实验法

D.访问法