题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

销售过程中,当顾客试完产品后,表示再看看时,我们应该怎么做()

A.询问不喜欢原因,解答

B.赞美顾客试穿效果

C.重申产品FAB

D.再次推介其他产品

E.不询问原因,让顾客自己再想想

F.等待顾客再次试穿其他商品

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第1题

当顾客表示再看看时,我们应该__()

A.重申产品优点

B.对试穿的效果表示赞美

C.确认是否还有其他需求

D.不询问原因,放弃销售

E.以上都是

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第2题

当顾客说‘我考虑一下,我再看看 ..’时,作为店员应该怎么做()

A.另外推荐产品

B.接待下一个顾客

C.用折扣或赠品吸引

D.打消顾客的疑惑

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第3题

当顾客表示再看看,暂时不买时,店员第一要做到对顾客试穿效果做出赞美,第二要重申产品的特点和好处,第三要()

A.指引试鞋凳

B.指引试衣间

C.询问顾客是否有其他需求

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第4题

当顾客需要再看看,暂时不买时,运动员需要做到()

A.对我的穿着进行赞美

B.重申产品的特点或好处

C.确认我是否有其他需求或推荐其他产品

D.不询问原因,放弃销售

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第5题

当您表示您需要再看看,暂时不买时,店员的反应是()

A.对我的试穿效果做出赞美

B.重申产品的优点

C.确认我是否有其他需求

D.不询问原因,放弃销售

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第6题

服务流程中,连带搭配要在哪个时间节点内完成()

A.当顾客准备离店时

B.当顾客买单时

C.当顾客准备试穿首选产品时

D.当顾客试完首选试穿产品后

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第7题

当顾客表示再看看,暂时不购买产品时,我们应该怎么做()

A.立即送别顾客,并表示,如果顾客没有挑到合适的可以再回来

B.主动询问顾客不购买的原因

C.再次重申顾客拥有它的好处或尝试了解顾客其它需求进行推荐

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第8题

当顾客表示再看看,暂时不买时,运动员该有的反应是()

A.对顾客的试穿效果进行赞美

B.重申产品的特优好

C.确认顾客是否有其他需求

D.不询问原因,直接放弃销售

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第9题

我们什么情况下对顾客表示感谢()

A.当顾客购买产品后

B.试穿后没有购买产品的顾客

C.随便看看的顾客

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第10题

我们都可以在什么时候告知顾客我们的名字()

A.当顾客进入试衣间后

B.当顾客在你介绍完商品后想再看看

C.在初次互动后顾客没有明确购买目的

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