题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于客户定量信息的有()

A.客户联系方式

B.客户职业、职位

C.家庭储蓄额度

D.家庭各类收入额度

E.家庭各类支出额度

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第1题

客户信息的整理通常是针对定量信息,一般汇总为()

A.家庭资产负债表

B.收支储蓄表

C.家庭损益表

D.家庭利润表

E.家庭投资计划表

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第2题

理财规划师收集客户家庭预期收入信息的过程中,需要掌握的信息不包括()

A.反应客户当前收入水平的信息

B.客户家庭日常支出与收入比

C.客户家庭的负债具体项目

D.客户结余比率

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第3题

下列属于客户家庭财务现状的主要分析内容的有()

A.资产负债结构分析

B.收入结构分析

C.支出结构分析

D.储蓄结构分析

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第4题

理财师对客户家庭信息进行整理后,需要对客户家庭财务现状进行分析,其主要分析的内容不包括()。[ 2015年10月真题]

A.资产负债结构分析

B.投资组合分析

C.收入结构分析

D.支出结构分析

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第5题

理财师针对客户的家庭财务现状分析环节主要包括()。

A.家族企业管理结构分析

B.资产负债结构分析

C.收入结构分析

D.支出结构分析

E.储蓄结构分析

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第6题

为了对客户的预期收入有一个比较准确的把握,需要知晓客户家庭日常支出和收入情况,以下有关客户支出收入说法错误的是()

A.客户支出可以分为客户经常性支出和非经常性支出

B.客户的住房按揭贷款偿还属于经常性支出

C.对于特定的客户而言,日常收入与支出的比率在短期内具有一定稳定性

D.客户的经常性支出都是相对确定性较大的日常支出项目,这类支出通常各期都会发生,变动性较大

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第7题

家庭宽带业务客户服务体系主要内容:()

A.对家庭宽带客户服务流程的管理

B.对家庭宽带客户服务标准的管理

C.对家庭宽带客户服务质量的管理

D.对家庭宽带客户服务过程的管理

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第8题

《陕西移动客户服务质量评测管理办法(试行)》涵盖的业务范围包括公司面向个人市场、家庭市场、集团客户市场的()。

A.各类基础业务

B.增值业务

C.营销活动

D.以上皆是

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第9题

在家庭农场贷款中,申请额度超过()万元的借款人,必须进行评级,我行只准入()级以上的客户。

A.30,B

B.50,B

C.30,A

D.50,A

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第10题

()是指我行为满足客户各类授信需求,结合对客户资信状况、财务状况、还款来源、综合贡献度等的分析判断,核定的在未来一定期限内和一定条件下对客户愿意并且能够承受的最高信用支持额度。

A.最高授信额度

B.余额额度

C.风险限额

D.敞口额度

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