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[单选题]

在工作岗位上要求茶艺师主动服务,主要表现的接待三声是指()

A.迎宾之声、介绍之声、送客之声

B.问候之声、询问之声、服务之声

C.迎宾之声、茶艺之声、送客之声

D.迎宾之声、演示之声、服务之声

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第1题

本质上,能力指数是顾客之声VOC和过程之声VOP的比值。()
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第2题

以下渠道,可以看到店铺商品品质好货的表现的是()

A.生意参谋-服务洞察

B.天猫商家中心-服务数据看板–天猫无忧购认证看板

C.客户之声-商品报告

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第3题

可以在哪里发起不合理评价的投诉?()

A.tousu.taobao.com

B.评价管理

C.客户之声

D.交易管理

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第4题

1940年刘良模在美国华侨中组织了的合唱团叫做()

A.华侨青年歌唱队

B.铜锣合唱团

C.民众歌咏训练班

D.美国之声

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第5题

1922年9月13日,中国共产党中央委员会的第一个机关报()周报在上海创刊,主要发表时事政治评论文章,以宣传党的纲领、路线、方针、政策、指导群众斗争为主要任务。

A.《读者之声》

B.《新潮》

C.《先驱》

D.《向导》

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第6题

教学魏明伦的《变脸》后,教师建议学生阅读一些其他戏剧,培养阅读兴趣。下列作品不适合的是()

A.《变色龙》

B.《威尼斯商人》

C.《枣儿》

D.《音乐之声》

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第7题

网络数字文化产业创新发展的主要内容包括()以及“北部湾之声”等。

A.大学智库联盟

B.大数据研究

C.媒体云平台建设

D.文化产业基地和孵化中心建设

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第8题

总行口径客户服务抱怨工单指客户之声系统中“客户意见标识”为“人员操作类”且“客户意见标识子类”为()子类的投诉、建议、咨询类工单。

A.网点人员服务态度

B.中后台人员服务态度

C.推诿拒办

D.网点营业秩序

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第9题

电影《音乐之声》中使用的是哪种唱法,代表了一种文化身份?()

A、美声唱法

B、通俗唱法

C、约德尔唱法

D、咽音唱法

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第10题

德彪西在传统走向末路的时候找到了所谓的天籁之声,风、海、月光、雨雪、空气,还有黑夜()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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