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[单选题]

依据《安徽省电力公司城市供电营销与服务规范》,对办理暂停的业务应在受理之日起()个工作日完成现场勘查,答复客户并完成相关电力设备的封停等工作。

A.10

B.7

C.5

D.3

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第1题

依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。

A.陈欠电费

B.供电电源

C.供电负荷

D.周围客户

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第2题

《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()。
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()。

A.答复供电方案

B.勘查

C.接电

D.勘查和接电

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第3题

低压居民客户不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工()装表接电。
低压居民客户不具备直接装表条件的,现场勘查时答复供电方案,由勘查人员同步提供设计简图和施工要求,根据与客户约定时间或电网配套工程竣工()装表接电。

A.5个工作日

B.3个工作日

C.2个工作日

D.当日

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第4题

依据国网公司供电服务“十项承诺”,供电企业对已受理的用电申请,高压单电源客户供电方案答复期限最长不()。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.30个工作日

D.15个工作日

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第5题

依据《安徽省电力公司供电服务应急管理实施细则》,供电服务应急处置主要包括()个方面

A.六

B.五

C.四

D.三

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第6题

依据国网公司供电服务“十项承诺”,供电企业对已受理的用电申请,高压双电源客户供电方案答复期限最长不超过()工作日。

A.30

B.60

C.90

D.180

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第7题

《安徽省电力公司业扩报装管理细则》所称的业扩报装工作包括从受理客户用电申请到向其正式供电并完成抄表段(本)分配的全过程。()
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第8题

向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,居民客户不超过()个工作日,低压非居民客户不超过()个工作日。(《中国南方电网公司供电服务承诺》)

A.3、7

B.2、5

C.1、3

D.3、5

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第9题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,高压客户供电方案答复期限:单电源供电15个工作日,双电源供电()工作日。高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后5个工作日。

A.5个

B.15个

C.20个

D.30个

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第10题

国家电网有限公司供电服务“十项承诺”,高压客户供电方案答复期限:单电源供电()工作日,双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后5个工作日。

A.5个

B.15个

C.20个

D.30个

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