题目内容
（请给出正确答案）
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置，并修改登录密码
C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D.打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
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第1题
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
C.提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
E.金融业务收入凭证或发票第二联交客户
第2题
A.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B.收回网银安全介质
C.申请表客户留存联、证件交付客户
D.申请表银行留存联专夹保管，定期装订
E.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
第3题
A.申请表客户留存联、证件交付客户
B.申请表银行留存联专夹保管，定期装订
C.收回网银安全介质
D.打印手续费凭证，第一联作业务传票，第二联交客户
E.提醒客户及时进行证书下载
第4题
A．柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B．申请表客户留存联、证件交付客户
C．业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D．收回网银安全介质
E．打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
第5题
A.应将身份证件交还客户
B.应将《个人客户开通业务申请书》客户联交还客户
C.应将业务交易单回单作记账凭证，专夹保管，定期装订
D.个人客户开通业务申请书》银行留存联作专夹保管，定期装订
第6题
A.挂失业务申请书银行留存联
B.个人业务申请表银行留存联
C.特殊业务申请表银行留存联
D.借记卡业务申请表银行留存联
第7题
A.中国农业银行电子银行个人客户服务协议
B.中国农业银行手机银行个人客户签约申请表
C.中国农业银行电子银行渠道签约申请表
D.中国农业银行网上银行个人客户签约申请表
第8题
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
第10题
A.业务受理员业务操作娴熟，能独立快速处理客户业务
B.办理业务及活动前，主动告知客户关键信息和限制性条款，在得到客户确认后方可办理
C.对因证件原因无法办理业务的客户一次性告之客户需要提供的证件材料，避免客户反复往返
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