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[单选题]

黏液质的消费者在购物时,表现为()。

A.通常主动与营销人员进行接触,积极提出问题并进行咨询

B.容易感情冲动,经常凭个人的兴趣、偏好,以及对商品外观的好感进行选择

C.通过理智分析做出购买决定,同时善于控制自己的感情

D.不过分注重和强调自己的心理感受,对于购买和使用商品的满意程度不十分苛求

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第1题

在购物时反应敏捷,主动与营销人员沟通,灵活变化购买决策,这是()气质类型。

A.粘液质

B.抑郁质

C.多血质

D.胆汁质

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第2题

中学生小钰是班里的劳动委员,为人热情,积极肯干,经常主动帮助同学,学习上思维敏捷,精力充沛,但容易感情用事,不善于通过思考来化解各种困难和障碍。小钰的气质类型是()

A.胆汁质

B.多血质

C.黏液质

D.抑郁质

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第3题

进行现场咨询的工作人员不应该()

A.积极倾听

B.耐心解答

C.主动寻找解决办法

D.说“不知道”,并不再理睬客户

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第4题

容易激动、冲动,直率敏捷,对情绪控制力差。这些体现了()的气质特征

A.多血质;

B.胆汁质;

C.黏液质;

D.抑郁质。

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第5题

以下关于软营销的说法,下列说法错误的是()。

A.企业站在主动地位对顾客进行信息灌输

B.尊重消费者的感受和体验

C.顾客可以借助互联网对产品进行比较

D.软营销是与强势营销相对而言的

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第6题

以下关于4I营销组合策略描述错误的是()。

A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系

B.网络提供信息与服务繁多,营销活动必须为目标受众提供利益

C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来

D.个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,更容易引发互动与购买行动

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第7题

强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验,让消费者主动接受企业的营销活动指的是()。

A.网络整合营销

B.网络直复营销

C.网络软营销

D.网络关系营销

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第8题

网络应用于企业营销时的一个突出现象是:能使大企业变小、小企业变大,即所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境在消费者心目中缩小中小企业与大企业的差距()
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第9题

使用电子支票进行网上交易时,商家通过()验证电子支票。

A.银行

B.消费者与商家签定协议

C.凭消费者的信誉

D.认证中心

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第10题

将营销的重点放在产品质量和性能上是针对哪类气质类型的消费者所采取的营销()。

A.抑郁质(抑制型)

B.胆汁质(兴奋型)

C.黏液质(安静型)

D.多血质(活泼型)

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