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[单选题]

审计师经常向业务客户提出合理的建议,却发现业务客户看上去无视该建议这种情况可能会发生,由于审计师假定部分经理是较为理性的,但组织或经理可能不会表现出这种理性在审计师假定部分经理是较为理性的时候,没有假定以下哪项()

A.业务客户选择能获得最大经济回报的决策

B.根据标准和备选方案的重要性来排列

C.具体的决策标准是稳定的,分配的权重在一定时期也是稳定的

D.业务客户寻找使冲突最小化的解决方案

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第1题

以下哪项是解决助理审计师与业务客户沟通问题的最恰当的方案()

A.向助理审计师提供充分的训练,增强沟通技能

B.回避与业务客户的不必要的沟通

C.与助理审计师讨论沟通问题

D.与业务客户会谈,解决沟通问题

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第2题

管理层要求内部审计活动对某主要分部的电话营销情况开展审计,并要求其对提高该经营管理控制问题提出相应的程序与政策上的建议。审计师应当

A.接受该业务,因为没有损害客观性

B.不接受该业务,因为审计部门精通的是会计控制,而非市场营销控制

C.接受该业务,但是需要向管理层指出提供控制方面的建议将有损于客观性,将来在市场营销领域的业务也会受损

D.不接受该业务,因为建议控制措施将有损于未来对该分部进行审计的客观性

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第3题

以下哪种情况说明内部审计师可能缺乏客观性()

A.一个与主要客户相连结的新的电子数据交换程序运行之前,内部审计师对其进行检查;

B.内部审计师建议制定控制和业绩考核标准,以便评估与某服务组织签订的处理工资和雇员津贴的合同;

C.前任采购助理调入内部审计部门四个月后,对采购业务的内部控制进行检查;

D.编制工资单的会计职员,协助内部审计师确认小型电动机的实际库存量。

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第4题

以下哪种情况说明内部审计师可能缺乏客观性:

A.前任采购助理调入内部审计部门4个月后,对采购业务的内部控制进行检查

B.一个与主要客户相连结的新的电子数据交换程序运行之前,内部审计师对其进行检查

C.内部审计师建议制定控制和业绩考核标准,以便评估与某服务组织签订的处理工资和雇员津贴的合同

D.编制工资单的会计职员,协助内部审计师确认小型电动机的实际库存量

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第5题

在审计公司的系统开发周期(SDLC)时,审计师发现,针对关键业务系统的详细内部控制程序在系统实施之后才得到开发。在审计报告该发现时,审计师应该建议在系统开发周期的哪个阶段开发这些程序()

A.调研阶段

B.设计阶段

C.开发阶段

D.实施阶段

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第6题

根据建议业务回单规范,下列哪项为必填项?()

A.建议类型

B.客户意见

C.处理结果

D.处理情况

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第7题

在电话回访过程中,对于客户提出的预约、保全、建议、投诉等其他类服务需求,客户服务代表需转至预约、保全、建议、投诉等其他类业务进行继续服务()
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第8题

某当地银行聘请地区银行的内部审计师供职于该银行的董事会。这家银行与地区银行在许多同类市场上都存在竞争关系,但更关注消费者的理财业务,而非商业理财。在接受这个职位时,内部审计师:Ⅰ.会违反IIA的道德规范,因为供职于当地银行的董事会可能会与内部审计师所在银行的最佳利益发生冲突。Ⅱ.会违反IIA的道德规范,因为在供职于当地银行的董事会时所取得的信息可能会影响有关潜在的购并建议。

A.仅有Ⅱ

B.仅有Ⅰ

C.Ⅰ和Ⅱ

D.既非Ⅰ,也非Ⅱ

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第9题

下列关于审计委员会在公司治理中的作用的说法中,正确的有()。
下列关于审计委员会在公司治理中的作用的说法中,正确的有()。

A.审计委员会应承担就任命、重新任命或解聘、外聘审计师向董事会提出建议的主要责任

B.审计委员会执行审计工作完成后的复核

C.审计委员会订立了年度程序,以确保外聘审计师的独立性和客观性

D.审计委员会监督新审计师的选择过程,批准外聘审计师的业务条款及审计服务的报酬

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第10题

客户服务中心具有()功能。
客户服务中心具有()功能。

A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议

B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议

C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议

D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

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