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[单选题]

以下属于标准8.3产品和服务的设计开发中的“服务”是()

A.销售合同中规定的服务

B.合同评审

C.商品采购

D.客户满意度调查

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第1题

如果合同价格不能合理反映各项商品和服务的市场价格,应按单独销售产品和提供服务的价格的相对比例分配合同总价款。()
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第2题

以下关于政府采购的特点,不正确的是()。

A.政府采购合同一定是有偿合同

B.采购人不得接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务

C.政府资产出租需要招标的,使用《政府采购法》

D.政府采购是指以合同方式取得货物、工程和服务的行为,包括购买、租赁、委托、雇用等

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第3题

新开办的销售企业要按照ISO9001标准8.3实施的是()

A.商品维修过程

B.售后培训过程

C.合同评审、采购、仓储

D.以上都是

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第4题

下列哪些活动是属于企业价值链中的基本性活动?()

A.生产

B.销售

C.采购

D.客户服务

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第5题

ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展、确保各客户服务的(),保障客户服务的一致性和客户满意度。

A.标准化

B.满意度

C.规范化

D.系统性

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第6题

国际工程项目质量管理控制程序中的合同质量指的是对合同的工程服务条款进行评审,以保证充分理解客户对工程服务的需求,使工程项目施工的结果满足工程服务要求
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第7题

经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,以下哪些是必须注明的?()

A.服务的收费标准

B.服务的项目

C.商品的计价单位

D.商品的等级

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第8题

依照《政府采购货品和服务招标投标管理办法》规定,货品服务招标分为()。

A.合同供货和定点采购

B.公开招标和邀请招标

C.合同供货和公开招标

D.公开招标.邀请招标和竞争性谈判

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第9题

依照《政府采购货品和服务招标投标管理办法》规定,货品服务招标分为()。

A.合同供货和定点采购

B.公开招标和邀请招标

C.公开招标.邀请招标和竞争性谈判

D.合同供货和公开招标

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第10题

以下各项中,属于混合销售行为的有()。

A.企业销售自产产品并送货上门

B.向客户销售防盗门并提供安装服务

C.提供建筑劳务并向建设方销售自产建材

D.餐饮服务企业外卖食品

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