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[多选题]

用户可以通过()渠道订购畅爽流量包

A.短信

B.微信公众号

C.网厅

D.手厅

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第1题

用户可以通过什么方式订购使用沃家应用产品?()

A.电视端

B.营业厅

C.微信公众号

D.拨打10010

E.手厅积分兑换专区

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第2题

异网通信费查询方式有哪些()

A.掌厅

B.微信公众号

C.客服电话

D.短信

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第3题

查网龄得好礼参与渠道()

A.重庆移动掌厅APP

B.重庆移动微信公众号

C.10086人工

D.营业厅

E.短信营业厅

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第4题

移动微管家吸粉加享流量赠送的5GB,可以通过以下哪些方式查询?()

A.手厅

B.CRM-订购记录

C.微厅

D.CRM-流量充值及查询

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第5题

智家工程师引导客户现场评价的入口有哪些?()

A.添加企业微信,推送入口链接

B.微信公众号入口

C.微信小程序入口

D.手厅入口

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第6题

新老用户可通过线上(中国联通网上营业厅、手厅营业厅)、线下(中国联通实体营业厅、中国联通合作门店)进行畅爽冰激凌5G套餐订购或变更()
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第7题

对于用户反映投诉可以通过以下哪些渠道进行?()
A、客户在咨询过程中对于解释不认可

B、10000号

C、电信营业厅

D、网厅

E、微信客服

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第8题

如何找到客户经理“私人定制”分享链接?()

A.登陆掌厅-首页居中位置

B.登陆微信济宁移动公众号

C.登陆智汇随身厅分享

D.登陆掌厅-我的

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第9题

IPTV业务办理渠道()

A.CBSS

B.TV屏、手厅

C.沃易售

D.网厅

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第10题

用户可以通过哪种方法激活权益?()

A.扫描指定二维码

B.登陆电信营业厅APP进入专区激活

C.登陆电信官方微信公众号激活

D.通过短信链接激活

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第11题

畅爽冰激凌5G套餐流量封顶费用包含:按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的各种流量包费用。()
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