社会组织在运转中发生灾难或出现危机时的公关状态为（)

A.危机的处理更加棘手

B.危机的处理更加容易

C.网络公关异化影响网络公关的健康发展

D.网络公关异化推动网络公关的健康发展

A.组织环境发生激变、冲突已经产生时

B.组织的公关状态严重失调时

C.组织出现潜在公关危机时

D.组织处于稳定发展时期

A.制造新闻

B.危机处理

C.慈善事业

D.公关宣传

A.公关公司本身对于解决企业危机就有一定的经验

B.有接受过训练的公关人才，能够为企业提供较专业服务或咨询

C.长期合作后，公关公司在检视到其服务危机发生后，会及时做出反应

D.公关公司长期和媒体打交道，和媒体都非常熟悉，关系更硬

A.完善危机管理组织体系

B.建立有效的危机管理信息系统

C.建立公关危机管理的资源保障系统

D.制定预防危机战略、政策和规划

A.CAAP公关原则

B.行为层面

C.2R公关原则

D.态度层面

A.破坏性

B.不确定性

C.紧迫性

D.突发性

A.对未知的事实不要去进行推测

B.联合专业的公关公司处理危机

C.CEO直接出面去化解危机

D.快速做出反应