题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
从其内在因素而论,电信企业提供服务所需耗费的()是决定电信产品价格高低的原始标准。
从其内在因素而论,电信企业提供服务所需耗费的（)是决定电信产品价格高低的原始标准。
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第3题
下列有关《电信服务规范》的说法中，错误的为()。
下列有关《电信服务规范》的说法中，错误的为（)。
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A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量，维护电信用户的合法权利，保证电信服务和监管工作的系统化和规范化
B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准，必须严格比照该规范服务标准
C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的，在纠纷解决前，应当保存相关原始资料。
D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
第5题
电信业务经营者提供的电信服务（)，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是
第6题
消费者对电信市场的基本期望和要求不包含（)。
A.能在电信市场上头到称心如意的、符合需要的电信产品
B.电信产品价格尽量低廉
C.电信企业提供产品的时间、地点和方式适应白己的要求
D.得到电信企业良好的服务
第8题
需求导向定价法是指电信企业在制定电信产品价格时，主要根据市场对该电信产品的及顾客对该电信产品价值的()、()的不同，来制定价格的方法。
需求导向定价法是指电信企业在制定电信产品价格时，主要根据市场对该电信产品的及顾客对该电信产品价值的（)、（)的不同，来制定价格的方法。
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第9题
()，是表明合格证持有人具备从事通信导航监视服务保障工作所需专业技能的证明文件。
（)，是表明合格证持有人具备从事通信导航监视服务保障工作所需专业技能的证明文件。
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A.电信人员技能考核
B.电信人员理论考试合格证
C.电信人员执照
D.电信人员上岗证
第10题
()，是表明合格证持有人具备从事通信导航监视服务保障工作所需专业知识的证明文件。
（)，是表明合格证持有人具备从事通信导航监视服务保障工作所需专业知识的证明文件。
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A.电信人员技能考核合格证
B.电信人员理论考试合格证
C.电信人员执照
D.电信人员上岗证
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