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[主观题]
与传统商务背景相比,电子商务将给客户关系管理至少带来两个方面的变化,简述这两个变化?
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
第9题
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
第10题
A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同
B.电子商务活动可以不受时间、空间的限制,而传统商务做不到这一点。
C.电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于:电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类,并有针对性地分别投放不同的广告信息
D.电子商务只能销售软体商品仍由传统商务销售
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