更多“智家工程师服务过程中，不得堵塞电梯厅，先出后进，先用户后自己…”相关的问题
第1题
智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语，不得使用服务禁语。（)
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第2题
智家工程师上门施工结束后，邀请用户对联通服务进行10分好评。（)
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第3题
智家工程师入户现场引导客户评价时，用户可以针对什么内容进行评价？（)
A.智家工程师个人服务
B.用户购买的产品
C.手网厅的使用方便程度
D.营业厅的整体服务
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第4题
用户可以通过中国联通APP预约家庭网络检测服务活动，派到指定智家工程师。（)
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第5题
智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。（)
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第6题
智家工程师在进行客户服务时，要尊重用户习惯，不能穿鞋直接入户工作，可以穿用户提供的拖鞋。（)
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第7题
当您引领客人乘坐箱式无人电梯时，您应当（);当进入有人控制的电梯时，主人应该（)。
A.先进后出，后进后出
B.后进后出，先进后出
C.后出后进，先出先进
D.先出先进，后出后进
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第8题
出入无人值守的电梯时，陪同者应（)
A.先进、先出
B.先进、后出
C.后进、先出
D.后进、后出
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第9题
智家工程师入户引导用户完成的评价结果是工费考核的依据。（)
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第10题
根据服务行为规范，以下关于行走时的注意事项描述正确的有哪些？（)
A.上下楼梯应靠右行
B.遇到客户，应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行
C.禁止在厅内奔跑
D.请客户先行或让客户行走在外侧
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