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[判断题]

负载=(已接单数*1+已取餐数*0.5)/在岗骑手数()

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第1题

人均负载的算法是()

A.(未取餐×1 + 已取餐×0.5)/ 开工骑手数

B.(未取餐×1 + 已完成×0.5)/ 开工骑手数

C.(已接单×1 + 已完成×0.5)/ 开工骑手数

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第2题

(剔除期望送达时间1小时以外的预约单以及忙碌骑手及其订单)未取餐订单100单,已取餐订单200单,开工状态骑手数50,工作中骑手数70,那么此刻的负载值是多少()

A.5

B.4

C.2.8

D.3

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第3题

违规操作率=(违规到店数+违规取餐数+违规送达数)/接单数()
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第4题

违规操作率=(违规到店数+违规取餐数+违规送达数)/系统接单数()
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第5题

违规到店率等于违规到店单数除以()

A.有效推单数

B.取餐单数

C.所有推单数

D.送达单数

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第6题

当ORB黄单数超过安全订单数3单时,值班经理应该怎么做()

A.值班经理需快速引导顾客取餐

B.注意是不是送餐到桌的顾客,协助送餐到桌

C.更大声的叫号引起等餐顾客的注意来取餐

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第7题

当发现取餐显示屏上的等待取餐订单数量超过安全进单数时,值班经理要观察谁的动态来决定障碍发生在生产区还是服务区()

A.备膳员

B.呈递员

C.点膳员

D.顾客

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第8题

点取分离餐厅,当柜台只2名员工时,值班经理第一工作站是什么()

A.服务区引导并向顾客介绍自助点餐

B.当配餐单数超过5笔时,协助KDS配餐及出餐

C.协助KDS配餐及出餐

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第9题

为了减小流量脉动,所以轴向柱塞泵的柱塞数取单数
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