第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A.全面质量管理主要关注企业外部供应商和采购商
B.全面质量管理是高级管理层的职责,与基础员工无关
C.适当的授权可以激发员工主观能动性,进而改进质量
D.更高的预防支出最终导致更高的总质量成本
第10题
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