题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
请问那种套餐是只可以使用在天翼对讲平台上使用（）
A.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-语音包
B.常规套餐及资费-天翼对讲套餐
C.常规套餐及资费-合众新能源
D.常规套餐及资费-通用流量
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A.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-语音包
B.常规套餐及资费-天翼对讲套餐
C.常规套餐及资费-合众新能源
D.常规套餐及资费-通用流量
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第2题
请问那个套餐是订购当月立即生效，不可退订，次月自动失效的知识库路径是什么（）
A.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-月流量加餐包
B.常规套餐及资费- 新版加餐包（可）-月流量加餐包
C.常规套餐及资费-新版年功能费定向套餐（主）-年功能费定向套餐
D.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-月流量包
第3题
请问那个套餐的首个有效周期是3+N、6+N、12+N的知识库路径是什么（）
A.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-月流量包
B.常规套餐及资费- 新版加餐包（可）-月流量加餐包
C.常规套餐及资费-新版年功能费定向套餐（主）-年功能费定向套餐
D.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-季、半年、年流量包
第4题
请问什么流量池是进入立即生效、退出次月生效的知识库路径是什么（）
A.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-月流量包
B.常规套餐及资费- 老版套餐（可）-后向流量池主套餐
C.常规套餐及资费-新版流量池套餐（主）-前向流量池套餐
D.常规套餐及资费-老版套餐（可）-前向流量池套餐
第5题
请问什么流量池必须选择一款主套餐的知识库路径是什么（）
A.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-月流量包
B.常规套餐及资费- 新版流量池套餐（主）-后向流量池主套餐
C.常规套餐及资费-新版流量池套餐（主）-前向流量池套餐
D.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-前向流量池套餐
第6题
请问有没有可以共享短信的流量池的知识库路径是什么（）
A.常规套餐及资费-老版套餐（可）-短信包
B.常规套餐及资费- 老版套餐（可）-短信池
C.常规套餐及资费-新版流量池套餐（主）-前向流量池套餐
D.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-短信包
第7题
客户想问常规限免套餐最多能订购几个的知识库路径是什么（）
A.常规套餐及资费-新版积木套餐（主）-新限免积木叠加套餐
B.常规套餐及资费-新版流量池套餐（主）-新限免积木叠加套餐
C.常规套餐及资费-新版年功能费定向套餐（主）-新限免积木叠加套餐
D.NB-IoT套餐及资费-NB限免套餐
第8题
客户现在称为什么我的套餐没事使用完，缺产生了套外资费，通过查询客户是只有天翼对讲专享套餐并且客户使用在手机上，请问客服如何解释（）
A.为客户进行报障
B.让客户更换设备进行测试，是不是还有套外资费，目前的套外资费会进行调账
C.正常解释天翼对讲专享套餐只适用于天翼对讲设备，使用在手机上就会产生套外资费
D.告知客户费用收取正常，因为套外资费是超流量的费用
第9题
新版橙分期与十全十美99+1融合，免费使用宽带，在受理过程中需要订购哪些资费（）
A.新橙分期129元档-终端直降585元-月还款30元-24个月
B.天翼畅享20GB（129元）套餐融合两年趸交24元补贴-201808
C.橙分期语音包201812-语音500分钟-24月
D.橙分期专用畅享提速包201901
E.橙分期不限量129元档-翼支付10元补贴包-24个月
第10题
关于“新装天翼+新装宽带”用户办理“5G领航特惠129元套餐”说法正确的有（）
A.用户新装天翼、新装宽带办理领航融合套餐，天翼订购立即生效，领航套餐次月生效
B.订购当月领航融合套餐基本费按照办理当日至月末的天数折算收取，费用四舍五入到分
C.领航融合套餐包含的语音、手机上网流量按天折算，向上取整；免费享用主卡的来电显示及189邮箱
D.宽带安装竣工后不再额外收费（需同时叠加2016融合套餐过渡期宽带资费减免包）
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