当CRM系统业务受理时，终端来源为装维外线送达，在终端装通激活时由CRM自动取得串码，做为终端在装维经理库的出库销库依据。（)

A.负责装维过程中终端的信息和实物管理

B.负责组织本地市装维环节终端库存盘点

C.制定终端技术规范和入网流程

D.负责装维环节故障终端回收与终端翻新工作

A.交付用户

B.放置社区店

C.放置客户经理

D.收回实物

A.全新终端

B.翻新终端

C.回收利旧终端

A.外线施工方式受理的魔百和业务，需装维回填机顶盒STBID后，BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务

B.外线施工方式受理的魔百和业务，营业前台受理时直接填写机顶盒STBID，BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和，无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通

C.外线施工方式受理的魔百和工单，装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库

D.外线施工方式受理的魔百和工单，当出库的机顶盒翻新次数大于1时，BOSS只记录不下账

A.装维人员现场测试光猫无法注册

B.自动激活系统制作PON数据失败

C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统

D.CRM系统业务受理时地址错误

A.终端激活后无流量

B.终端已出库未激活

C.终端来源为“自备”但出库局方终端

D.一个业务账号对应过多个终端串码

A.CRM系统受理失败

B.PBOSS卡单

C.自动激活系统卡单

D.综调系统卡单