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[主观题]

交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单)后()小时内商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库?

A.12

B.24

C.36

D.48

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第1题

商家未发货时消费者申请仅退款,需要满足以下哪些条件的订单()系统会执行平台极速退款。

A.A.拼单未成团

B.B.非虚拟类商品

C.C.订单

D.D.订单处于待付款状态

E.E.订单金额≤200元

F.F.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货

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第2题

天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)双11期间(11月01日-11月18日)消费者付款的订单,商家需要在揽收后多久时间内有物流更新记录?()

A.2020年11月01日00.00.00-2020年11月03日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后24小时内有物流更新记录;

B.2020年11月11日00.00.00-2020年11月14日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后72小时内有物流更新记录;

C.2020年11月15日00.00.00-2020年11月18日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后48小时内有物流更新记录;

D.2020年11月11日00.00.00-2020年11月14日23.59.59期间消费者付款的订单,商家须在揽收后48小时内有物流更新记录;

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第3题

取消订单的原因为“不想要了”,除了特殊类目及场景外,付款后2小时内且订单实付金额小于等于200元的订单,消费者申请取消订单退款的情况,商家的审核时效是多久?()

A.30分钟

B.2小时

C.一个自然日

D.立即通过

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第4题

订单状态:正在出库(商家未发货,消费者申请取消订单)。消费者申请取消订单,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。()
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第5题

京东消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品、少商品等情形可问商家要。()
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第6题

在消费者未付款的状态下,天猫商家有权无理由关闭其订单。()
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第7题

京东消费者付款成功后24小时内,商家需将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统。()
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第8题

以下哪一项是到货时长的计算逻辑?()

A、近15天支付(货到付款订单且为下单时间)且签收成功的总时长/近15天支付且已签订单量

B、近30天支付(货到付款订单且为下单时间)且签收成功的总时长/近30天支付且已签订单量

C、近30天支付(货到付款订单且为下单时间)且签收成功的总时长/近30天交易成功订单量

D、近15天支付(货到付款订单且为下单时间)且签收成功的总时长/近15天交易成功订单量

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第9题

电子商务中对消费者的威胁有()。

A.虚假订单

B.付款后不能收到商品

C.拒绝服务

D.机密性丧失

E.收到假冒商品

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第10题

以下哪些是网上单证常见的问题()

A.客户不知道订单是否提交成功

B.购物订单的确认、提交与订单合并

C.有效的订单但尚未付款

D.网上支付出现错误

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