A.不可触摸行
B.不可分性
C.不均匀性
D.不平等性
第1题
A.无形性
C.不同质性
D.顾客参与性
第2题
B.易变性
C.不可分性
D.易逝性
第3题
A.注重个人
B.连续性服务
C.科研性服务
D.综合性服务
E.可及性服务
第4题
A.平等性
B.准备性
C.竞争性
D.收益性
E.开放性
第5题
A.有形性
B.易模仿性
C.增值性
D.不可分制性
第6题
A.前提性
B.复杂性
C.动态性
D.强制性
第7题
C.易模仿性和易变性
D.系列性
E.风险性
第8题
A.侵权性
B.违法性
C.危害性
D.犯罪性
第9题
A.面向用户需求
B.静态性
C.交叉性
D.动态性
第10题
A.价值权性
B.法定性
C.物上代位性
D.不可分性
E.独立性
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