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[主观题]
客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。（五级、四级）
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第3题
客户使用身份证办理正式挂失时，联网核查无法确认客户身份的情况下，以下说法正确的是（）
A．应进一步核实客户身份
B．受理客户正式挂失申请7天后，方可办理补领新凭证等手续
C．受理客户正式挂失申请7天内，方可办理补领新凭证等手续
D．对于账户余额小于5万元的情况可以当时办理补领新凭证手续
第5题
下列关于挂失业务办理范围的描述，不正确的是（)。
A.密码挂失可在凭证通存通取范围内任一网点办理
B.存折、单和卡的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理
C.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理
D.挂失后续处理需在原挂失网点办理
第7题
下列关于挂失办理范围说法正确的有（)
A.临时挂失(含紧急挂失)在全国任一网点办理
B.无密户、未激活卡的凭证挂失只能在开户网点办理
C.大额密码挂失、大额凭证正式挂失和凭证密码双挂失只能在同县市任一网点办理
D.卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理
第9题
若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。（五级、四级）
A.为客户办理正式挂失手续
B.不为客户办理任何挂失手续
C.先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D.要求客户取得其它有效证件后再来办理
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