引发团体内容冲突的潜在因素有()。

A.渠道成员权力和任务不明确

B.渠道成员目标与利益不一致

C.渠道成员对大客户的争夺

D.渠道成员对企业文化的认知差异

A.行动

B.提出解决方案

C.抉择目标

D.否认冲突

A.接受时间

B.彼此谦让

C.泄愤释怨

D.结构协调

A.攻击

B.歧视

C.偏见

D.冲突

A.使潜意识冲突进入意识层面

B.识别和处理团体成员的防御方式和阻抗

C.自我引导成长，追求自我实现，改变适应不良性行为模式

D.鼓励成员寻找自我支持，减少对治疗师的依赖

E.改变不合理信念

A.潜在冲突

B.水平冲突

C.垂直冲突

D.多渠道冲突

A.处理防卫行为的技术

B.处理冲突的技术

C.相识的技术

D.应对特殊成员的技术

A.沟通困难

B.对决策领域界定不一致

C.目标不一致

D.认知差别

A.帮助获得信息

B.促进成员参与

C.限制健谈者

D.引发沉默成员讲话