题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指保险人通过畅通有效服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。

A.保险客户服务

B.保险承保服务

C.保险理赔服务

D.保险增值服务

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更多“( )是指保险人通过畅通有效服务渠道,为客户提供产品信息、品…”相关的问题

第1题

()是指网点第一位接受客户服务需求的员工,履行受理、处置或引导职责,使客户需求得以及时、有效办理,为客户提供一站式、全过程优质服务的工作制度。

A.突出细节

B.主动服务

C.团队服务

D.首问负责制

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第2题

呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道,为客户提供()等服务的主动呼出业务

A.市场营销

B.客户挽留

C.通知与客户关怀

D.市场调查

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第3题

投资理财是工商银行为企业网上银行客户提供的理财产品信息查询、认购、买卖、终止以及理财财务管理等业务的服务。()
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第4题

利用语音识别与自然语言处理技术,打造智能的客服机器人,通过整合集团对外客户服务渠道,包括()及APP。等,提供在线智能客服服务。

A.电话

B.网页在线

C.微信

D.短信

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第5题

为客户提供有效的广告计划及作品是广告公司为客户服务的核心服务。()
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第6题

与其他电子渠道相比,建行互联网网站没有使用门槛,产品信息全面,能够为银行产品销售提供()流程支持,快速高效地为客户服务

A.售前

B.售中

C.售后

D.以上均有

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第7题

电子银行的网上银行、电话银行、手机银行各个渠道不仅提供各种在线的基本交易功能,还可以通过人工服务等方式为客户提供各种理财咨询服务,使客户选择适合需求的理财方案。()
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第8题

()是电子渠道的重要组成部分,指移动公司通过短信向客户提供自有服务和产品的服务和营销渠道,包括查询、办理、咨询等业务类别,以及移动公司通过短信群发进行的营销类、调查类、告知类、问候类等业务

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第9题

积分商城为用户提供的最有品质的()与通用积分服务。
积分商城为用户提供的最有品质的()与通用积分服务。

A.便利生活服务.

B.渠道销售服务

C.电商生活服务

D.客户咨询服务

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第10题

目前前海人寿已实现哪些渠道的全面线上保全服务, 为客户提供便捷、高效、贴心的服务?()

A.前海人寿APP

B.E行销APP

C.微信公众号

D.公司官网

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