装维人员在为用户上门服务过程中应遵循的作业原则包括？

装维人员上门服务前()饮酒。

装维人员上门服务行为规范包括对装维人员的仪容仪表要求、上门前的服务准备，以及上门服务全过程中的坐立行走要求、作业要求、行为禁忌、规范用语和服务忌语等内容。（)

装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、()、()、施工单等。

装维上门服务五严禁内容包括哪些?

装维人员上门服务应首先出示？（)

维护人员入户作业前，若用户闻声开门或在门内询问时，装维人员应主动()，并()。

装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前

某张装机工单竣工后，客服人员在回访用户过程中，用户不清楚装维人员是否穿工作服、带工作牌;没有

装维人员在用户开门后主动向用户出示辨别证()。

装维人员对用户实际地点、户名和用户性质()，应实时查明原因，校对后按单施工。