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[判断题]

我们可以通过封闭式的问题，来总结归纳客户的信息。（)

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第2题

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第4题

有效结尾的技巧之一，是当进行到结尾部分的时候，可以让学员来总结，讲师进行补充和归纳。（)

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第5题

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第6题

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第7题

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第9题

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