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[主观题]

快递高峰期时仓库堆积如山,快递公司最应该注意哪个问题()

快递高峰期时仓库堆积如山,快递公司最应该注意哪个问题()

A.配送时效问题

B.消防安全问题

C.分拣效率问题

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第1题

以下哪些属于京东快递的转接范围?()

A.商家咨询与京东快递合作问题

B.商家咨询与京东快递费用结算问题

C.商家来电处理京东快递少件问题

D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常

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第2题

配送商品收货是便利店收货时与()交接

A.配送中心

B.供应商

C.烟草公司

D.快递公司

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第3题

快递网点保存快递时,应该注意什么()
快递网点保存快递时,应该注意什么()

A.从大到小排列整齐

B.严禁烟火

C.保持温度湿度恒定

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第4题

客户反馈少收到产品,我们在咨询相关信息后,需要先判断是否为()等原因造成少发,若不是,反馈仓库进行核实。

A.客户误解

B.仓库问题

C.运营设置错误

D.快递破损

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第5题

关于上门取件注意事项,下列正确的是()

A.京东上门取件(72H),部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后,用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号,客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准;如遇用户反馈快递费用太贵,可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用,不允许到付,只能寄付

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第6题

客户B联系我们客服,告知购买的包裹不想要了,我们应该如何处理?()

A.包裹正在运输中,我们无法联系快递员进行暂停运输,只能等到达签收点

B.告知客户原地址务必拒签

C.立即联系快递公司,拦截包裹

D.因为发货后属于物流问题,应该让客户联系物流客服处理

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第7题

门店验货发现商品质量有问题应该()

A.拒签收

B.拍照留证

C.让快递把商品退回并联系顾客告知详情

D.以上内容都正确

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第8题

互联网上网服务营业场所存在的主要安全问题是()。

A.上网消费者过于集中的问题

B.消防安全问题

C.信息网络安全问题

D.治安问题

E.以上都不对

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第9题

人人快递这个来自四川的创业团队并不是()。

A.快递公司

B.众包电子商务平台

C.捎带服务融合

D.同城配送业务

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第10题

买家订单已发货,但是中通物流还未签收,联系客服需要改地址,该怎么处理?()

A.告知买家包裹已发出,无法修改

B.留言给仓库群,让仓库修改地址

C.让买家联系快递公司修改

D.发给快递群,告知修改地址

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