安徽省人民政府2019年法治政府建设报告指出，要扎实推进公共法律服务体系建设。主动推进公共法律服务()融合升级发展，更好满足人民群众日益增长的法律服务需求。建成省、市、县三级公共法律服务中心123个、乡镇(街道)公共法律服务工作站1512个、村(社区)公共法律服务工作室13943个。“12348”公共法律服务咨询热线累计接听电话咨询33.67万通，接通率95.81%、满意度99.75%。