客户服务经理可通过以下方式获取推介转介信息()
B.智易通渠道办理任意需人工审核的业务时,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示转介信息,点击更多按钮后可查询详细转介信息
C.通过手持终端内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
D.以上说法都对
B.智易通渠道办理任意需人工审核的业务时,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示转介信息,点击更多按钮后可查询详细转介信息
C.通过手持终端内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
D.以上说法都对
第1题
A.柜面渠道通过刷卡或读取芯片的方式办理任意业务时,系统会在操作界面右下方弹框提示转介信息
B.智易通渠道办理任意需人工审核的业务时,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示转介信息,点击“更多”按钮后可查询详细转介信息
C.通过手持终端“内部管理-查询-到店客户信息”路径查询到店客户推介转介信息
第2题
A.柜面渠道通过刷卡或读取芯片的方式办理任意业务时,系统会在操作界面右下方弹框提示转介信息
B.智易通渠道办理任意需人工审核的业务时,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示转介信息,点击更多按钮后可查询详细转介信息
C.通过手持终端内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
D.通过手持终端内部管理-查询-客户服务路径查询到店客户推介转介信息
第3题
A.柜面渠道通过刷卡或读取芯片的方式办理任意业务时,系统会在操作界面右下方弹框提示转介信息
B.智易通渠道办理任意需人工审核的业务时,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示转介信息,点击更多按钮后可查询详细转介信息
C.通过手持终端内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
D.通过智易通内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
第4题
A.柜面渠道通过刷卡或读取芯片的方式办理任意业务时,系统会在操作界面右下方弹框提示转介信息
B.智易通渠道办理任意需人工审核的业务时,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示转介信息,点击更多按钮后可查询详细转介信息
C.通过柜面531系统 内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
第5题
A.渠道刷卡或读取芯片的方式办理相关业务时,如符合产品推介转介条件的,系统将在操作界面右下方弹框提示推介转介信息
B.客户通过智易通办理需客户服务经理审核的相关业务时,如符合产品推介转介条件的,手持终端审核界面客户信息页签最下方将提示推介转介信息,点击更多按钮后可查询详细转介信息
C.客户服务经理通过手持终端为客户办理相关业务时,可通过内部管理-查询-到店客户信息路径查询到店客户推介转介信息
第6题
A.证件类型
B.证件号码
C.户名
D.客户交易账号
第7题
A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径,输入客户预留手机号提供服务
第8题
B. 客户服务经理可打开手持终端MUIP个人设置页面,向客户出示对公开户二维码,客户通过自助扫码形式(含微信扫码和企业手机银行扫码)发起开户申请,并签约企业手机银行、企业网银和单位结算卡
C. 简单产品推介业绩统计的总体原则是交易柜员即推介人
D. 网点可人为选择渠道或人员为客户办理业务,或通过对系统流程等进行人为干预来平衡客户服务经理推介转介业绩
第9题
B.全国通兑一本通账户不支持跨分行开立整存整取子账户
C.柜面单笔整存整取部提功能增加转他行模块,相关栏位及控制规则同单笔整存整取销户
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