装机人员在宽带安装施工完毕后，应明确告知用户帐号和密码，指导用户说明如何上网。（)

宽带安装施工完成后，在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得（)同意，安装过程中应明确见告用户帐号和密码，指导（)改正密码，并向用户详尽介绍拨号软件的安装和使用方法。

A.用户姓名、安装地址

B.联系方式、宽带使用帐号

C.ONU型号及序列号、打印用户标签

D.受理时限

A.用户宽带帐号状态

B.验证用户帐号与密码

C.建议用户重装拨号软件

D.线路

A.根据施工通知单，确定该电话横列位置、竖列位置，确定该电话指定宽带端口位置

B.拆除原电话横列位置与竖架位置的连线

C.将宽带语音端口与电话横列位置之间进行连线，将宽带数据端口与电话竖列位置之间进行连线，插好相应的测试插塞

D.在竖列位置接出宽带测试连线，与宽带测试终端、宽带终端设备、电话进行连接，通过测试帐号，进行上网登录验证

E.拆除测试线，恢复用户线路，待外线施工完毕后，拨测该用户号码通知施工完成，并核对用户资料

A.明确告知客户账号和密码，指导客户修改密码，提醒客户注意保密

B.向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法

C.进行宽带速率测试，是否建立客户健康档案，征求客户意见

D.演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法

A.用户

B.营业厅

C.装机人员

D.宽带维护管理部门