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[主观题]

(),客服中心发展的必然趋势

A.物理银行

B.远程银行

C.电话银行

D.微信银行

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第1题

农业银行()的发展为客服中心的建设和发展奠定了坚实的基础

A.网上银行

B.电子银行

C.手机银行

D.以上均正确

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第2题

电子银行口令卡可应用于我行的()

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行(WAP)

D.自助银行

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第3题

我行直销银行微信公众号名称()

A.青岛农商银行

B.青岛农村商业银行

C.青岛农村商业银行股份有限公司

D.青岛农商直销银行

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第4题

口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠道,一个客户只能登记一张口令卡()。
口令卡可应用于个人网上银行、电话银行、手机银行等渠道,一个客户只能登记一张口令卡()。

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.电视银行

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第5题

准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。
准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。

A.客服中心

B.电话银行

C.网上银行

D.全国任意营业机构

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第6题

中央银行的职能有()
中央银行的职能有()

A、发行的银行

B、银行的银行

C、企业的银行

D、国家的银行

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第7题

签约电话银行的富利宝客户,在电话银行办理“富利宝智能定期转回”,需要验证的密码有()。
签约电话银行的富利宝客户,在电话银行办理“富利宝智能定期转回”,需要验证的密码有()。

A.账户密码

B.电话银行交易密码

C.电话银行验证码

D.电话银行客户号密码

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第8题

电话银行转账限额可通过()进行转账限额的变更

A.柜台

B.网上银行

C.电话银行人工座席的维护渠道信息功能

D.电话银行语音操作

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第9题

电子银行渠道管理包括()等功能

A、电话银行注册和维护

B、手机银行注册和维护

C、消息服务注册和维护

D、限额管理

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第10题

电话银行渠道的哪些业务无需激活电话银行渠道?()

A.查询

B.挂失

C.缴费

D.卡储

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第11题

温州银行办理代缴学费业务可以通过以下哪几种渠道进行()

A.ATM

B.电话银行

C.银行柜面

D.网上银行

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