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[单选题]

烟感器常用于()的烟雾报警

A.客房

B.餐厅

C.会议室

D.客房楼层

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第1题

计算题:某酒店总建筑面积10000m2;一层建筑面积2000m2,其中500m2为酒店大堂,1500m2出租用于餐厅和咖啡厅;其余各层为酒店客房、会议室和自用办公室。该酒店共有客房190间(建筑面积7600m2),会议室2间(建筑面积200m2),自用办公室3间(建筑面积200m2)。当地同档次酒店每间客房每天的房价为200元,年平均空置率为30%;会议室的租金平均每间每次500元,平均每间每月出

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第2题

责本部门员工的招聘、培训、评估与激励制定客房部年度培训计划的是()

A.客房部经理

B.客房中心联络员

C.客房服务中心主管

D.楼层主管

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第3题

在以下酒店客房部各岗位的任职条件中,要求具有大专及专科以上学历的岗位是()

A.客房服务中心主管

B.客房中心联络员

C.客房部经理

D.楼层主管

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第4题

政楼层每间客房的面积一一般不小于()平方米

A.20

B.30

C.40

D.50

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第5题

()被称为当今世界最为周到的服务模式。

A.楼层服务台

B.客房服务中心

C.贴身管家

D.自主服务

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第6题

饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项()属有形产品

A.导游服务健身服务委托代办

B.客房服务客房用品客房用餐服务

C.饭店建筑旅游汽车菜肴食品

D.餐厅服务安全服务康乐服务

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第7题

酒店对客人的投诉一般由

A.大堂副理

B.客房服务员

C.楼层领班

D.客房部经理

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第8题

餐厅与客房的棉织品可以放在一起洗。()
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第9题

推销客房时,应着重强调客房的()

A.客房价格

B.客房特点

C.客房面积

D.客房等级

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第10题

指出下列一般不应安装饭店监控系统的是()

A.大堂

B.客用电梯

C.楼层客房

D.公共娱乐场所

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