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[多选题]

客户需求按照形式来分可以分为()。

A.显性需求

B.个人需求

C.隐性需求

D.企业需求

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第1题

客户需求按照功能性来分为()。

A.显性需求

B.功能性需求

C.非功能性需求

D.隐性需求

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第2题

卡诺图能根据优先等级将客户需求直观地分类成()

A.期望型需求

B.刚性需求

C.显性需求

D.隐性需求

E.兴奋型需求

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第3题

市政府希望通过建造全国最高的建筑来吸引关注,为城市赢得美誉属于()。

A.显性需求

B.隐性需求

C.主动需求

D.被动需求

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第4题

我们可以通过暗示性问题将隐性需求转化为显性需求。()
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第5题

对于显性需求,应()

A.满足需求

B.挖掘客户更深层次的需求

C.引导

D.放大甚至创造需求

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第6题

“我们现在办公系统速度太慢了”属于客户表达()。

A.显性需求

B.主动需求

C.被动需求

D.隐形需求

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第7题

培训需求可以分为三类,分别是()。

A.表达的需求

B.矛盾的需求

C.朦胧的需求

D.无意识的需求

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第8题

从货币需求主体的角度看,可以把货币需求划分为()。

A.个人货币需求

B.国家货币需求

C.微观货币需求

D.宏观货币需求

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第9题

按消费需求的结构分,可以分为基本型需求、_________和__________。

A.集中型需求、分散型需求

B.灵活型需求、刻板型需求

C.期望型需求、兴奋型需求

D.自然需求、社会需求

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第10题

以需求层次的传统理论为基础,结合银行业务营销的实际需要,可将个人客户的金融需求依层次高低而分别划分为基本需求、()和价值需求。
以需求层次的传统理论为基础,结合银行业务营销的实际需要,可将个人客户的金融需求依层次高低而分别划分为基本需求、()和价值需求。

A、生理需求

B、增值需求

C、精神需求

D、深层需求

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