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[判断题]

淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”,但拒绝履行七天无理由退货承诺的,每次扣4分。这个说法正确吗?()

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第1题

淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺等服务承诺,但卖家拒绝承担的,每次扣6分,这个说法正确吗?()
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第2题

交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费,但实际未履行的;或"七天无理由退货"的包邮商品,卖家拒绝承担发货运费的情况,处以次扣4分,这个说法正确吗?()
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第3题

商家违背以下哪些承诺的,每次扣一般违规行为6分?()

A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任,但商家拒绝承担的

B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任,但商家拒绝承担的

C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的

D.加入淘宝官方活动的商家,未按照活动要求(除发货时间外)履行的

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第4题

关于七天无理由退货描述正确的选项是()。

A.七天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有上商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天

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第5题

买家以七天无理由申请退货,卖家是无法拒绝的。()
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第6题

我们支持七天无理由退货。()
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第7题

支持“七天无理由退货”服务的商品,在包邮的情况下顾客退货的运费由谁承担()

A.商家

B.顾客

C.协商

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第8题

淘宝顾客无理由退货期内未拆封的商品申请七天无理由退换货,商家不可以拒绝。()
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第9题

买家以七天无理由申请退货,退货运费应该由卖家承担,但是退回商品不能影响二次销售。()
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第10题

在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。

B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。

C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。

D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

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