当今社会对于工作的态度是（)

A.双因理论

B.X理论

C.Y理论

D.公平理论

A.耐心为顾客讲解

B.把顾客的事情当成自己的事情

C.把顾客当成朋友

D.冰冷生硬的简短回复

A.把它当作工作

B.把它当作游戏

C.把它当作消遣

D.把它当作生活

A.把人当成上帝，一切都服从、服务于上帝

B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素

C.坚持群众路线，尊重群众意见

D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平

A.导购把顾客当成上帝

B.给顾客提供资讯和帮助

C.是推销的过程

D.手段比较被动

A.A.把员工当工具

B.B.把员工当家人

C.C.把员工当成本

D.D.把员工当筹码

A.④

B.③④

C.①③④

D.①②③④

A.以“事”为中心

B.以“人”为中心

C.把人当成工具

D.把人看作资源

A.设身处地站在用户角度，把自己变成重度用户，超级用户

B.把用户当成“小白”、“傻瓜”

C.邀请用户参加产品设计，提高参与感

A.把学习当成自己事情

B.珍视零散学习时间

C.能进行及时且有效学

D.为获得证书而学习