题目内容
（请给出正确答案）
A.下单必须由下单公司以邮件形式确认，下单排期以附件形式添加在下单邮件中
B.下单公司下单邮件中必须有明确的确认下单字样，不接受先安排投放，下单流程后补等含糊描述
C.下单邮件发送人的邮箱尾缀必须是下单公司邮箱尾缀，不接受非工作邮箱的确认下单
D.下单排期中不得添加非常规KPI要求
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第1题
A．将客户已确认下单且媒介已完成内部下单流程，但未执行的部分资源撤销投放的行为
B．将客户已确认下单且媒介已完成内部下单流程，但未执行的全部资源撤销投放的行为
C．对客户已确认下单，媒介未完成内部下单流程的资源撤销投放的行为
D．将客户已确认下单，且媒介已完成内部下单流程已执行的部分资源撤销投放的行为
第2题
A.下单——风控过滤——系统确认订单——人工确认订单
B.下单——系统确认订单——人工确认订单
C.下单——系统确认订单
D.下单——人工确认订单
第3题
A.发送量、送达率、打开率
B.发送量、送达率、转化率
C.送达率、转化率、下单量
D.转化率、下单量、反馈率
第9题
A.准确告知客户下单渠道及操作方法
B.告知客户其他下单渠道不属于服务范围内
C.告知客户联系网点业务员让其上门指导
D.告知客户为下单窗口，如需咨询帮您转接
第11题
A、转化率=下单买家数/访客数
B、转化率=下单买家数+访客数
C、转化率=访客数-下单买家数
D、转化率=下单买家数X访客数
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