积极倾听时,表示支持的话术是（)。

A.怎么会，我们家的款式是最流行的

B.是吗我不这么认为，我更喜欢我们家的款式

C.每家款式不同，各有千秋

D.您说的我很认同，每个品牌都有自己的风格定位，咱们品牌风格是

A.欠缺安抚

B.敷衍回复

C.挑衅玩家

D.话术重复

A.你们这则消息来源是哪里你们这是诽谤，我要控诉你们

B.这个问题我只能回答这些内容

C.这个问题不属于我回答的范畴，但我了解后会正式向你做出回答

D.我也是刚刚得知此事，还需要核实

B．针对顾客我考虑一下的话术- 王哥您要考虑一下也很正常，总归买东西要货比三家，您看我们这双鞋你也试过很多次了，在您试的鞋中这双鞋最适合您了，您也最喜欢，王哥，您如果把这双鞋买了，明天就可以穿上了

C．针对顾客没听过你们品牌的话术-王哥，我们这个店在咱城市上柜时间确实不长，不过我们宾度在全国已经有500多家店铺，，而且都是在中高端商场并且反映都特别棒，要不王哥你先来试一下这款鞋子

D．针对顾客问会不会穿一段时间变形的话术 -王哥，您这个问题问的非常好，王哥您有这种顾虑很正常，鞋子穿久了难免会有点变形，王哥，我们这双鞋子采用的是XX材料，到现在都卖了100多双了，还没有人反映这个问题。王哥，你大可放心穿着，王哥，您是现金还是刷卡

A.你们动作快点儿嘛！我都等了这么久了，都要超时了

B.您好，蜂鸟专送！麻烦催一下饿了么这个订单，顾客的预期送达时间就要到了。谢谢

C.您好！用户都来电话催我了，饿了么这个单子再做不出来，你们就自己打电话给用户解释吧

D.我都等了十多分钟了，你们还要好久才做得出来嘛

A.当商家问，产品我了解了，那你们这个产品怎么卖的我们可以先买三个月试下效果吗

B.商家说：如果像你介绍的这样的话，我觉得这个产品还挺好的，我们现在也的确在为客资发愁

C.我现在有点忙，你把产品资料留一份我，我看完再联系你

D.我还想再详细了解下你们旗舰版里面的功能，你再和我说下吧，怕之后不会用

A.有了就可以不买了

B.你们公司的福利待遇挺好的

C.我们公司提供的服务和你们公司提供的员工福利是相互补充的，你要是有兴趣的话，吃饭的时候我带给你些资料你了解一下

D.你看是明天下午有空还是晚上有空

A.没有多少了解，但我相信工作一段时间后会加强认识

B.我做过一些调查，详细地了解了贵单位的发展战略和目标、工作成就及工作作风等。例如

C.我了解到你们的工作条件和效益都很好，我可以充分发挥特长

D.贵单位有住房，还有很多进修机会，利于我强化自身，实现理想

A.我了解您的意思

B.您这个问题问的不合理

C.您有这样的想法很正常

D.我不认同您的观点

B．你们IT都是怎么做的呀涉及到了哪些生产控制系统我们可以给你做一个简要评估

C．我相信你们的IT部门有很强的信息安全意识，也相信你们工厂做了很多安全措施，不过今天我想跟您沟通的是您工厂的工控系统的网络安全，控制系统是有别于IT系统的专用生产设备，IT专家通常是无法了解控制系统内部专有通信和平台机制的，通用IT安全措施也是无法完全保证控制系统网络安全的。国家等保2.0 标准在规定了通用的网络安全要求之外，还对控制系统的网络安全要求做了特殊要求，如有机会的话，我可以请我们的专家跟您这边相关人员沟通一下